مرحباً بكم في نبّش!

Thank you for choosing Nabbesh as the platform to find, hire, manage and pay top freelance talent from the world’s emerging markets! Before you get started take some time to go through our Terms of Business in order to understand how things work as well as your rights as a client or a freelancer.

قبول شروط نبّش للعمل

This Nabbesh User Agreement (the “Agreement”) is a contract between a freelancer (the “Freelancer”), the Company or individual engaging the services of the freelancer (the “Client”) and Nabbesh FZE, a UAE based Company (“Nabbesh”, “we” or “us”). You must read, agree with and accept all of the terms and conditions contained in this Agreement in order to use our website www.nabbesh.com (the “Site”) and related software and services (collectively with the Site, the “Nabbesh Platform”).

Nabbesh may make modifications, deletions and/or additions to this Agreement (“Changes”) at any time. Changes will be effective: (i) fifteen (15) days after Nabbesh provides notice of the Changes, whether such notice is provided through the Site user interface, is sent to the email address associated with your account or otherwise; or (ii) when you opt-in or otherwise expressly agree to the Changes or a version of this Agreement incorporating the Changes, whichever comes first. The last Change to these terms was made on June 1st 2018.

تقرُ أنه باستخدامك لمنصة نبش فإنك توافق على التزامك بهذه الاتفاقية. إذا كنت لا تقبل هذه الاتفاقية بمجملها، فعليك ألا تستخدم أو تدخل إلى منصة نبش. إذا كنت توافق على هذه الاتفاقية نيابة عن كيان محدد، فإنك تصرّح وتضمن بأن لك الصلاحية في إلزام ذلك الكيان بهذه الاتفاقية. في هذه الحالة، كلمات "المستخدم"، "أنت" و "خاصتك" ستعود الى وتنطبق على ذلك الكيان.

1. منصة نبّش

Nabbesh has created a marketplace to connect clients and freelancers using the Nabbesh Platform. The Nabbesh Platform enables both clients and freelancers to buy and sell Services online. Clients post jobs and invite freelancers to apply. Freelancers apply to Jobs. If a Client accepts a Freelancer’s Job application by “hiring” the Freelancer or “hires” the Freelancer without a job application, an implied contract following these Terms of Business (the “Service Contract” or “Consultancy Agreement”) is formed directly between such Client and Freelancer.

Nabbesh collects payment from the Client on behalf of the Freelancer. Nabbesh charges Freelancers a fee for the use of the Nabbesh Platform and the services it provides (the “Nabbesh Fees”). This fee is equal to 15% (inclusive of Processing fees) of Client’s total payments, unless Nabbesh advises the Freelancer in advance as to a different fee.

Nabbesh has created “Nabbesh Wallet” which would hold all the Client or Freelancer funds related to jobs being done on the Site. Clients can fund their wallet at any time and use the funds to make multiple Freelancer payments. All Client refunds and or discounts and rewards will be added to the Nabbesh Wallet. Similarly, all funds earned by the Freelancers will be held in their Nabbesh Wallet and can be withdrawn upon the Freelancer’s request, or automatically paid at our bi-monthly payments cycles on the 15th and 30th of each month. All freelancer benefits and financial rewards will also be credited to their Nabbesh Wallet.

Nabbesh uses a third-party payment processor (the “Payment Processor”) to link credit card accounts to the Nabbesh Platform. The processing of payments or credits, as applicable, in connection with your use of the Nabbesh Platform will be subject to the terms, conditions and privacy policies of the Payment Processor and your credit card issuer in addition to this Agreement. Nabbesh is not responsible for any errors by the Payment Processor.

The Client authorizes Nabbesh (and its Payment Processor) to run credit card authorizations on all credit cards provided by the Client, to store credit card details as Client’s method of payment for Work, and to charge the Client’s credit card (or any other form of payment authorized by Nabbesh or mutually agreed to between the Client and Nabbesh).

Nabbesh charges Clients a processing fee (the “Processing Fees”) of 2.9%. Processing Fees are added at the time of any payment when the Client accepts the total amount that he is requested to pay. This fee covers payment processing and administrative fees. When a Client or Freelancer is paying from his balance (resulting from any credits or refunds or earnings), there is no processing fee. Funds returned to your balance from cancelled projects will not include processing fees paid.

Nabbesh may charge Users a Withdrawal Fee when they withdraw funds from their Nabbesh Wallet. The Withdrawal Fee is equal to 2% of the total withdrawal amount. In the future, and as we add support of more withdrawal methods, if the Freelancer elects withdrawal through a third party, the third party may charge additional fees.

2. الخدمات المقدمة من قبل المحترف المستقل

سيقدم المحترف المستقل خدماته للعميل كما ورد واتفق عليه في منصة نبش وسيكون محكوماً بهذه الاتفاقية.

3. المحترف المستقل يعمل كمتعاقدٍ مستقل

من المفهوم أن المحترف المستقل يعمل كمتعاقدٍ مستقلٍ فقط، وليس كوكيلٍ عن موظفٍ أو عميل أو عن نبش. لا يمتلك المحترف المستقل أي صلاحيةٍ ليكون طرفا في أيةِ التزاماتٍ نيابةً عن العميل أو عن نبش أو باعتباره موظف لدى العميل أو نبش. يجب أن يتصرف المحترف المستقل دائماً كمتعاقدٍ مستقل، ولا يوجد أي شيءٍ في هذه الاتفاقية من الممكن أن يُفسرَ على أنه أي شكلٍ من اشكال التوظيف أو الوكالة أو المشاركة بين العميل والمحترف المستقل أو بين نبش والمحترف المستقل.

4. التوقعات

يتوقع نبش مستوى عالياً من التهذيب والاحترام والمهنية من جميع عملائه ومحترفيه المستقلين تجاه بعضهم البعض. يُقر العملاء والمحترفين المستقلين باستخدام المنطق الجيد عند الإعلان عن المعلومات والتعليقات، أو أي محتوى آخر يتعلق بالعملاء والمحترفين المستقلين الآخرين ونبش او أي طرفٍ ثالث في أي مكانٍ ضمن منصة نبش. قد تتم محاسبة العملاء والمحترفين المستقلين قانونياً عن أيةِ أضرارٍ تلحق بأي عميل أو محترفين مستقلين أو نبش أو أي طرفٍ ثالث نتيجةً لتعليقاتٍ مهينةٍ أو قابلةٍ للتقاضي قانونياً أو ملاحظات أو أية معلوماتٍ أو محتوىً يُعلن عنه في منصة نبش. يجب أن يلتزم جميع العملاء والمحترفين المستقلين بجميع القوانين المطبقة عليهم أو على نشاطاتهم، وبجميع سياسات نبش الإعلانية، والتي تعتبر من الآن فصاعداً جزءً من هذه الاتفاقية بالإشارة. قد يتم تعديل هذه السياسات من وقتٍ لآخر وفقاً لما يراه نبش، وستعتبر السياسات السارية حالياً جزءً من هذه الاتفاقية.

عندما تقوم بتسليم أي محتوى أو غير ذلك باستخدام منصة نبش، فإنك توافق على عدم إعلان أو نشر من وإلى منصة نبش:

  1. أيةُ مواد مخالفة للقانون، مثيرة للكراهية، عنصرية أو طائفية بغيضة، تهديدية، تشهيرية، هجائية، بذيئة، إباحية أو أي مواد أو محتوى ينتهك حقوق الإعلان و/أو الخصوصية أو ينتهك أي قانون;
  2. أي مواد أو محتوى ينتهك أو لا يتناسب أو يتعدى على حقوق طرفٍ ثالث، على سبيل المثال لا الحصر حقوق النشر والتأليف والعلامة التجارية وبراءة الاختراع أو أي حق ملكية آخر لطرفٍ ثالث;
  3. أي افتراءٍ أو تشويه من الممكن أن يضرَ بنا أو بمستخدمينا أو بأي طرفٍ ثالث;
  4. أيةُ معلوماتٍ خاصة تتعلق بشخصٍ آخر بدون إذنه;
  5. أيُ شيءٍ يعد انتحالِ لشخصيةٍ أخرى أو تقديم نفسك كممثّل لنا أو لطاقمنا أو لمحترفين آخرين;
  6. أيُ شيءٍ لاستدراج كلمة مرور مستخدمٍ أو معلوماتِ حسابات أخرى;
  7. أيُ شيءٍ يستغلُ أسماء المستخدمين أو عناوينهم أو عناوينهم الإلكترونية لأي غرض;
  8. أي فايروسات أو أوامر حاسب آلي أو وسائل تكنولوجية يكون الغرض منها مقاطعة أو تخريب أو التدخل في استخدام الحواسيب والأنظمة المتعلقة بها.

يجب أن تتعهد بعدم الوصول أو محاولة الوصول لمنصة نبش بأيةِ طرقٍ غير واجهة الاستخدام المتوفرة، وأن تتعهد بعدم استخدام أية معلومات من منصة نبش لأي أغراضٍ تُخالف الأهداف والأغراض التي وُجدت من أجلها. يجب أن تتعهد بأن لا تشارك في أي نشاطاتٍ تتدخل أو تقاطع عمل منصةِ نبش. يجب أن تتعهد بأن لا تحمّل أو ترفق أية ملفاتٍ غير صالحة أو ضارة أو غير معروفة. يجب أن تتعهد بأن لا تُدخِل أي روابط خارجية قد تكون ضارة أو غير معروفةٍ لك، أو تُستخدَم لعرض سلعٍ وخدماتٍ غير خدمات نبش.

كذلك أنت توافق على استخدام منصة نبش لأغراضٍ قانونية فقط، وليس لأي نشاطاتٍ غير أخلاقية أو مُضرة. كما توافق على ألا تقوم بأيٍ من التالية أثناء استخدام منصة نبش:

  1. محاولة الوصول أو البحث في منصة نبش أو تنزيل محتوى من منصة نبش باستخدام أيٍ من المحركات أو برامج الكمبيوتر أو الأدوات أو الوكلاء أو الأجهزة أو الآليات (تشمل "العارضات العنكبوتية"، "الروبوتات"، "محركات البحث"، "أدوات التنقيب عن المعلومات أو ما يشبهها") غير برامج الكمبيوتر و/أو وكلاء البحث المتوفرة من قبلنا أو من قبل أي متصفحٍ للإنترنت متوفر بشكلٍ عام كطرفٍ ثالث;
  2. الوصول إلى أو التلاعب بــِ أو استخدام المناطق غير المسموحة للجمهور في منصة نبش أو أنظمة الكمبيوتر خاصتنا أو أنظمة التسليم التقنية لمزودينا;
  3. جمع واستخدام معلومات، مثل أسماء المستخدمين الآخرين أو الأسماء الحقيقية أو عناوين البريد الإلكتروني المتوفرة في منصة نبش لإرسال أيةِ إعلانات تجارية غير مرغوبٍ فيها أو البريد الالكتروني العشوائي أو غير المرغوب فيه أو أي شكل آخر من الاستدراج;
  4. استخدام منصة نبش لأغراضٍ تجاريةٍ أو لمصلحةِ أي طرفٍ ثالث أو بأي أسلوبٍ يتعارض مع هذه الاتفاقية;
  5. انتهاك أي قانونٍ مطبقٍ أو تعليمات; أو
  6. الدفاع عن أو تشجيع أو مساعدة أي فرد للقيام بأيٍ مما سبق. نحتفظ بحقنا بالتحقيق وملاحقة أي انتهاكات مما سبق و/أو اللجوء أو التعاون مع السلطات المنفذة للقانون في مقاضاة المستخدمين الذين ينتهكون هذه الاتفاقية.

نبش ليس مسؤولاً قانونياً عن أي ملاحظات أو معلومات أو أي محتوىً آخر يُعلن عنه أو يتم تقديمه في منصة نبش من قبل أي عميل أو محترفٍ مستقل أو طرفٍ ثالث، حتى وإن كانت مثل هذه المعلومات أو المحتوى تشهيراً أو غير ذلك مما يمكن مقاضاته قانونياً. نبش ليس مسؤولاً قانونياً عن أي نتائج سلبية في العلاقة بين العملاء والمحترفين المستقلين. نبش ليس مسؤولاً عن ولا يتابع ولا يراقب أي محتوىً بخصوص الدقة والمصداقية. ومع ذلك، يحتفظ نبش بحقه في إزالة أو منع الوصول لأي معلومات أو محتوىً يُنشرُ أو يتوفرُ في منصة نبش إذا طُلبَ منه القيام بذلك من قبل سلطةٍ حكوميةٍ أو إذا اعتبر نبش مثل هذه المعلومات أو المحتوى انتهاكا لهذه الاتفاقية، أو لكونه غير قانونيٍ أو غير أخلاقيٍ أو مُضر.

5. العمل من خلال نبش

5.1 الإعلان عن عمل. يجب على جميع إعلانات العمل عبر نبش ألاّ تحتوي على أيةِ معلوماتٍ تُمكّن من أو تطلب التواصل أو الدفع مالياً خارج منصة نبش. يجب أن تكون إعلانات العمل ذات طبيعةٍ مهنية وأن تصف الخدمات المطلوبة بدقة. يجب أن تكون خاليةً من اللغة المسيئة أو من الإعلانات التجارية لمنتجاتٍ وخدماتٍ أخرى. يجب ألا تطلب إعلانات العمل أيَ خدماتٍ غير قانونيةٍ أو تنتهك حقوق الملكية الفكرية أو حقوق التأليف والنشر أو شروط الخدمة لخدمةٍ أخرى أو منتجٍ أو موقعٍ الكتروني. تُمنع إعلانات العمل التي تتعلق بإنتاج محتوى للبالغين أو محتوىً إباحي أو تلك التي تتضمن عروض الأزياء أو التمثيل. إعلانات العمل التي تتضمن التعرّض الى محتوىً إباحي أو ذو طابع مسيء يجب أن تُشعِر القراء المحتملين بذلك المحتوى في عنوان الإعلان عن العمل.

5.2 التقدم للعمل. يجب أن تكون جميع المعلومات المقدّمة في طلب العمل صحيحة ودقيقةً وكاملة. يحتفظ نبش بالحق (بدون أي التزام) في التحقق من أي أو كل المعلومات المتوفرة في الملف للعميل أو المحترف المستقل أو طلب العمل. من خلال التقدم للعمل، يصادق العميل أو المحترف المستقل بأنه يمتلك المهارات والقدرة لأداء الخدمات المطلوبة قبل الموعد النهائي المحدد في إعلان الوظيفة. يحتفظ نبش بالحق (لكن بدون أي إلتزام) في التحقق من مهارات وقدرة المحترف المستقل.

5.3 إدارة الأعمال. يوافق العملاء على الاستجابة السريعة للمخاطبات وطلبات المعلومات من قبل المحترف المستقل. أي طلباتٍ للتغذية الراجعة يجب أن تُجاب خلال 72 ساعة من الطلب. إذا لم يتحقق ذلك بما يرضي نبش، فقد يتم إزالة إعلان العمل من منصة نبش. إذا تمّ تأخير مدخلات لجزء ما من العمل بما يزيد عن سبعةِ أيام من يوم التسليم، يكون لنبش الحق، بحسب رغبته الوحيدة والمطلقة، أن يحسم أيُ نزاعاتٍ أو أي دفعاتٍ عالقة فيما يتعلق بالعمل وتحديد التعويض العادل وتوزيع الأموال بين الأطراف حسب ما يراه مناسباً، دون أن يتحمل نبش أية مسؤوليةٍ مهما كانت.

5.4 الشروع في العمل. يتحمل العميل مسؤولية توفير جميع الأدوات والمصادر الضرورية لإكمال الخدمات إلا إذا أُعلن خلاف ذلك بشكلٍ واضحٍ من قبل العميل. يلتزم المحترفون المستقلون بالاستجابةِ لجميع مخاطبات العميل وطلباته للمعلومات خلال 24 ساعة عمل. إذا لم يتمكن المحترف المستقل في تلبية هذه المتطلبات بسبب الغياب، يتوقع منه أن يُشعر العميل قبل أسبوعٍ واحد على الأقل. بعد اكمال العمل، يستطيع المحترف المستقل حينها تقديم تقييم وصادق وموضوعي عن العميل.

6. الفوترة والدفعات

6.1 اتفاقيات السعر الثابت والأجر بالساعة. يمكن أن تنظّم الأعمال في نبش بناءً على اتفاقيات السعر الثابت أو اتفاقيات الأجر بالساعة. تتطلب اتفاقيات السعر الثابت واتفاقيات الأجر بالساعة استخدام نظام دفعات نبش لإدارة الدفعات. يمكن تعديل وتمديد اتفاقيات السعر الثابت واتفاقيات الأجر بالساعة طالما اتُفق على ذلك من قبل العميل والمحترف المستقل.

6.2 عدم الوساطة. فيما عدا ما يخص سياسة الاستحواذ في قسم 6.3 أدناه، يجب على العملاء دفع جميع المستحقات المالية المتعلقة أو المرتبطة بأي شكلٍ من الأشكال بعقد خدمة (بما في ذلك، دون حصر، الزيادات) من خلال منصة نبش. أي فعلٍ يشجعُ أو يستدرج دفعاتٍ كاملةٍ أو جزئية خارج منصة نبش يعتبر انتهاكاً لهذه الاتفاقية.

إذا انتهك العميل هذا القسم من الاتفاقية فقد ينتج عن ذلك الغاء حسابهم في نبش ويلزم الزبون بدفعِ رسومٍ لنبش تعادل القيمة الأعلى مما يلي:

  1. $2,500; أو
  2. the applicable fees had the payments been processed through the Nabbesh Platform plus 20%.

Clients shall immediately notify Nabbesh if a Freelancer requests that Clients make a payment directly to it or through any channels other than those provided or specified by Nabbesh. Freelancers shall not accept any payments relating to a Job (including, without limitation, bonuses) from a Client directly or through any payment channels other than the Nabbesh Platform. Freelancers shall immediately notify Nabbesh if a Client attempts to make a payment to Freelancer directly or through any payment channels other than those provided or specified by Nabbesh.

6.3 Buyout Policy. Notwithstanding the provisions set forth above, Clients and Freelancers may agree, with Nabbesh’s prior written approval, to provide or receive Services outside of the Nabbesh Platform with Clients and Freelancers identified through the Nabbesh marketplace, but only on the terms set forth in this Section.

If the Services are rendered more than two (2) years after the Client identifies the Freelancer through the Nabbesh Platform, no Nabbesh Fees or buyout provisions apply. If Services are rendered outside of the Nabbesh Platform less than two (2) years after the Client identifies the Freelancer through the Nabbesh Platform, payments for such Services will not be subject to the Nabbesh Fees, provided that the Client pays Nabbesh a “Buy-Out” fee in accordance with the procedure set forth below:

Prior to working outside of the Nabbesh Platform to receive Services from a Client and Freelancer identified through the Nabbesh Platform, the Client will notify Nabbesh in writing of its intent to pay the Buy-Out fee in lieu of paying through the Nabbesh Platform.

Together with such notice, the Client will pay or authorize Nabbesh to deduct from its account the greater of:

  1. fifteen percent (15%) of the original Job budget that has been approved on Nabbesh; or
  2. ألف دولار أمريكي (1,000$)

6.4 Nabbesh Wallets and Escrow Accounts. Funds accumulating in Nabbesh user wallets and escrow accounts are subject to Fees based on the following criteria:

6.4.1 Escrows:

  • Funds accumulating in Escrow as a result of double payments would be refunded with a processing fee of 10%
  • Funds being released to a Freelancer as an outcome of a dispute resolution would be subject to a processing fee of 15%
  • Funds or Re-funds being released to a Client as an outcome of a dispute resolution would be subject to a processing fee of 15%
  • If a project has stopped and a Client or Freelancer have become unresponsive, releasing the escrow funds to the non-breaching party would be subject to a 15% processing fee
  • Funds accumulating in Client escrow for a 6 months period would accrue a monthly administrative fee of 5% of the value of the funds starting from the 7th month in addition to an investigation into the causes. Breaches in these Terms of Business would be subject to additional penalties as outlined in this clause 6.
  • Funds accumulating in Freelancer escrow for a 6 months period would accrue a monthly administrative fee of 5% of the value of the funds starting from the 7th month in addition to an investigation into the causes. Breaches in these Terms of Business would be subject to additional penalties as outlined in this clause 6.

6.4.2 Wallets:

  • Funds accumulating in Freelancer Wallets for a 6 months period would accrue a monthly administrative fee of 5% of the value of the funds starting from the 7th month
  • Withdrawal of Wallet funds by freelancers are free of charge and are normally done automatically during the bi-monthly payments cycles unless the funds do not meet the bank transfer threshold of US$100 and the Freelancer has failed to provide an alternative method of payment
  • Funds accumulating in Client Wallets for a 6 months period would accrue a monthly administrative fee of 5% of the value of the funds starting from the 7th month
  • Withdrawal of Wallet funds by Clients will be subject to a 5% administrative fee. The Client has to request their payment in writing by e-mailing support@nabbesh.com and providing the relevant transfer details

6.5 Dispute Resolution. In the off-chance that things go wrong, Nabbesh is committed to using its commercially reasonable efforts to correct the issue with Dispute Resolution. At Nabbesh’s sole discretion, it may withhold the following amounts for the Client and/or Freelancer, and disburse such funds as it in its sole discretion determines, without any liability:

  • 100% of the Job budget for incomplete work,
  • 75% of the Job budget if the quality of the work is not up to Nabbesh standards,
  • 30% of the Job budget for delays between either party,

لأغراض حسم النزاعات، لا نستطيع مراجعة أجزاء العمل التي صدرت فواتيرها وحررت دفعاتها من قبل العميل، أو إذا أنجز العمل خارج النطاق المحدد في منصة نبش، وكان العمل منجزا ولكن الأموال لم تحول من خلال نبش.

يقرر حسم النزاعات في نبش من خلال الإطار الزمني التالي:

  • يقدم كل من العميل والمحترف المستقل تقديرا خطيا للتعويض (المبلغ المختلف عليه) لقسم الدعم في نبش support@nabbesh.com ) (.
  • يقدم كل من العميل والمحترف المستقل أي وثائق داعمة تصف الجزء الذي يتم مراجعته من العمل. الوثائق الداعمة تشمل فقط الوثائق والرسائل المتبادلة من خلال منصة نبش. نطلب أن يتم تزويدنا بجميع الوثائق الداعمة خلال 7 أيام، وبعدها لا يقبل أي دليل إضافي. يجب أن تكون جميع الوثائق داعمة للجزء الذي يتم مراجعته.

Nabbesh will dedicate a third-party reviewer (from within Nabbesh or outside of Nabbesh), that has not had any relationship with the Client and Nabbesh Freelancer, for their specific Job and that has appropriate ability to perform the review of the Job. Nabbesh takes things like delays, incomplete work, work quality and language tone into consideration to determine allocation of compensation. Nabbesh’s third-party reviewer will come to a conclusion within 14 days.

Nabbesh’s dispute resolutions are final, non-reversible, and Nabbesh shall not be liable to either of the parties.

6.6 Payment Accounts. Each Freelancer must properly discharge and credit its Client for all payments Nabbesh receives from such Client. Each User understands and agrees that:

  • نقل الأموال بالأسلوب الموصوف هنا ليس خدمة منفصلة ومنفردة يوفرها نبش إضافة لخدمات منصة نبش. في الواقع، إرسال الأموال بأسلوب قابل للتدقيق هو جزء مكمل لخدمات منصة نبش والتي يوفرها نبش.
  • حساب دفع نبش هو حساب عهدة يدار من قبل نبش لتسهيل دفعات العميل للمحترف المستقل.
  • أنت توافق على أنك لن تتلقى أية فوائد أو إيرادات أخرى عن الأموال التي يديرها نبش بصفته وكيلك ويقوم بإيداعها في حسابات مختلطة. أخذا بعين الاعتبار استخدامك لمنصة نبش، عليك، على نحو غير قابل للنقض أن تحيل وتفوض لنبش أي حق ملكية قد تمتلكه في أية فائدة تحصًّل عن الأموال المودعة في الحسابات المختلطة. هذا التفويض ينطبق فقط على الفائدة المكتسبة عن أموالك، ولا يوجد شيئا في هذه الاتفاقية يعطي نبش أي حق ملكية لأصول أموالك التي تحتفظ بها مع نبش. إضافة ل أو بدلا عن الفائدة المكتسبة من الحسابات المختلطة، قد يحصل نبش على تخفيض في الرسوم أو التكاليف لقاء الخدمات البنكية من قبل البنوك التي تحتفظ بأموالك.

Additionally, in the event that a Client and Freelancer cannot agree upon whether a Job (including but not limited to a Fixed-Price or Time and material) has been completed, and one of such parties advises Nabbesh that there is a dispute in that regard, then Nabbesh may determine if the Job has been substantially completed and release the funds it holds to either the Client and/or Freelancer, as it deems appropriate, in its sole and absolute discretion, and without any liability of Nabbesh to any party whatsoever. Client and Freelancer do hereby irrevocably authorize Nabbesh to determine whether the Job has been completed, and to disburse the amounts it is holding on behalf of Freelancer and Client as it so determines to the party that it so determines.

6.7 Non-Payment. If a Client fails to pay amounts due under this Agreement, whether by cancelling a Client’s credit card, initiating an improper chargeback, or any other means, any work-in-progress will be stopped. Without limiting other available remedies, a Client must reimburse the Freelancer for amounts due upon demand, plus any applicable processing fees, charges or penalties, plus interest at the lesser of one and one-half percent (1.5%) per month or the maximum allowed by law, plus attorneys’ fees and other costs of collection as allowed by law. In its discretion, a Freelancer may setoff amounts due against other amounts received from or held for the Client, make appropriate reports to credit reporting agencies and law enforcement authorities, and cooperate with them in any resulting investigation or prosecution.

6.8 Hold on Funds. Nabbesh reserves the right, in its sole discretion, to place a hold on funds for a Client’s payments to clear or if Nabbesh suspects monies may be subject to charge back or if fraud is suspected. Nabbesh will release a hold as soon as deemed appropriate. In cases of fraud, abuse or violation of this Agreement, the Nabbesh payment guarantee shall be revoked and all monies in a Nabbesh account may be held and/or reclaimed, not just those from the Job(s) under investigation.

6.9 Agencies and Agency Freelancers. An “Agency” is an organization seeking to make money on Nabbesh by selling the Services of Agency Freelancers. An “Agency Freelancer” is a Freelancer under agreement to do work on the Nabbesh Platform on behalf of an Agency. An Agency must have a manager responsible for the actions of all its Freelancers, including its Agency Freelancers, administrators in charge of maintaining the Agency’s finances, roster, and profile, and staffing managers in charge of finding and supervising Jobs. One Agency Freelancer may serve in all or multiple roles. Every person who will do work for an Agency must have an individual Freelancer account and Freelancer profile associated with that person’s Agency on Nabbesh. If an Agency Freelancer is no longer working for an Agency, the Agency may not use the Freelancer’s profile in any way. Freelancers leaving an Agency must contact the Agency Manager to remove their association. Agencies may not refuse to release an Agency Freelancer. When leaving the Agency, Agency Freelancers keep their profiles. Their histories are meant to reflect work done by them. The Agency’s work will retain the Jobs of Freelancers who have since left the Agency. An Agency that requests the immediate suspension of a Freelancer must provide the documents and supporting legal authority that prove, to Nabbesh’s satisfaction, that the Freelancer has breached a non-compete agreement or a Nabbesh policy.

7.0 Enforcement of User Agreement and Policies. Nabbesh has the right, but not the obligation, to suspend or cancel your access to the Nabbesh Platform if it believes that you have violated or acted inconsistently with the letter or spirit of this Agreement or violated our rights or those of another party. Without limiting Nabbesh’s other remedies, we may suspend or terminate your account, use self-help in connection with our rights to reclaim any available funds, and refuse to provide any further access to the Nabbesh Platform to you if:

  • خرقت أي شروطٍ أو أحكامٍ لهذه الاتفاقية أو سياساتٍ مكتوبةٍ أخرى أو اجراءاتٍ أُعلن عنها في الموقع;
  • لم نستطع التحقق من أو اثبات أصالة أية معلومات تزودنا بها; أو
  • اعتقدنا بأن أعمالك قد تسبب لك مسؤولية قانونية، أو لعملائنا والمحترفين المستقلين أو لنبش.

In addition, violations of this Agreement may be prosecuted to the fullest extent of the law and may result in additional penalties and sanctions. When your Client or Freelancer account is cancelled, you may no longer have access to any parts of the Nabbesh Platform, including data, messages, files and other material you keep on Nabbesh. All intellectual property provided by Clients for the purposes of completing Jobs will be returned by Freelancers immediately upon termination.

7. الخصوصية

يجب أن يزود العميل المحترف المستقل بالبيانات والمواد والمعلومات المناسبة للخدمات التي تغطيها هذه الاتفاقية ويوافق المحترف المستقل على معاملة جميع هذه المعلومات بسرية.

من المتفق عليه، في ظل غياب التزامٍ إداري أو قانوني، ألا يتم كشف أو نقل المعلومات المتعلقة بأيٍ من أحكام أو مظاهر هذه الاتفاقية أو أيةِ معلوماتٍ سرية يوفرها العميل للمحترف المستقل دون موافقة معتمدة من العميل.

في حال إلغاء هذه الاتفاقية، يعيد المحترف المستقل للعميل أيّة مستنداتٍ أو مواد بحوزته أو تحت سيطرته والتي تعتبر ملكاً للعميل و/أو قد تحتوي معلوماتٍ سرية تتعلق بالعميل.

8. أجور المحترف المستقل

8.1 The Client shall pay to the Freelancer for their services the remuneration set forth on the Nabbesh Platform. The Client and the Freelancer may agree to revise the amount of such remuneration from time to time, and shall log the change on the Nabbesh platform or notify Nabbesh of any such revisions.

8.2 Unless the Client, the Freelancer and Nabbesh all agree otherwise, each payment to the Freelancer shall be made using Nabbesh as a payment intermediary. The Client shall pay Nabbesh, and Nabbesh shall then pay the Freelancer either to a bank account of the Freelancer, opened with a bank acceptable to the Nabbesh and for which the account details shall be communicated in a timely manner to Nabbesh by the Freelancer, or by way of an alternative payment method agreed by Nabbesh and the Freelancer.

8.3 The Freelancer explicitly agrees and understands that Nabbesh is acting as an intermediary only, and is not responsible for the payment of fees due to them to the extent that such fees have not been paid by the Client. Should the Client fail to pay Nabbesh any fees due to the Freelancer, the Freelancer’s sole remedy shall be to take action directly against the Client for such fees.

8.4 The Freelancer shall not employ any sub-contractors with respect to the services provided to the Client without the Client’s prior written consent. Should such consent be granted and should the Freelancer involve third parties as sub-contractors, it shall do so under its sole and entire responsibility and liability. The Freelancer shall be the sole person liable for payment of such sub-contractors’ fees, costs and corresponding expenses, and shall indemnify the Client and Nabbesh in the event of any claims brought against either of them by such third parties in connection with this Agreement.

8.5 The Freelancer shall be solely responsible and liable for the payment of any taxes or duties of any nature whatsoever (including without limitation withholding taxes) that may be imposed by any tax authority in relation to payments made by the Client to the Freelancer pursuant to this Agreement. The Freelancer shall bear alone any amounts in principal and/or penalties that may be due by the Client in relation to such taxes or duties, and shall indemnify the Client for any claims made against it in relation thereto.

8.6 Based upon the scope and degree of services performed by the Freelancer for the Client, the Freelancer and the Client may at their discretion agree to such additional compensation or emoluments for the Freelancer as they may deem appropriate from time to time, including reimbursement by the Client of expenses incurred by the Freelancer in the performance of services for the Client. All such compensation or emoluments shall be disclosed to Nabbesh and paid through Nabbesh in accordance with this Agreement.

9. المُدة وفسخ العقد

قد يفسخ العملاء العقد في أي وقتٍ ولكن لا يستطيعون استعادة أية دفعاتٍ تم تسديدها للمحترف المستقل إلا إذا كان هناك اتفاقٌ متبادل على ذلك. قد يفسخ المحترف المستقل الإتفاقية في أي وقتٍ إذا لم يتم الدفع. إذا تم الدفع لقاء عمل، يمكن للمحترف المستقل أن يفسخ العقد فقط من خلال موافقة مكتوبة من قبل العميل أو بعد إعادة الدفعة الى العميل.

10. الإقرارات والضمانات

10.1 يتعهّد ويصرّح كلّ من المحترف المستقل والعميل للطرف الآخر ولـ (نـبـّش) بما يلي:
أولاً: أنّه يحقّ له قانونياً التعاقد مع أيّة جهة أخرى.
ثانياً: أنّه يملك السلطة الكاملة لإجراء التعاقد.
ثالثاً: أنّه يملك جميع الموافقات والرخص والحقوق والتفويضات اللازمة لإبرام العقد وتنفيذه مع الطرف الآخر.
رابعاً: أنه بتعاقده مع الطرف الآخر وتنفيذه للإلتزامات المترتّبة عليه لا يرتكب ما هو غير شرعي أو يتعارض مع مسؤوليّاته القانونية تجاه أطراف أخرى.

11. الملكية الفكرية

11.1 لخدمة أهداف هذه الاتفاقية، "الملكية الفكرية" تعني حقوق براءات الاختراع (وتشمل، دون حصر، تطبيقات براءات الاختراع والإفصاح)، الحق في الاختراعات، نماذج المنفعة، حقوق التأليف والنشر، العلامات التجارية، علامات الخدمات، الأسرار التجارية، الحقوق في برامج الكمبيوتر، حقوق قواعد البيانات، الحقوق الأخلاقية، الخبرة الفنية، وأي حقوق ملكية فكرية أخرى، سواءً كانت مسجلةً أو غير مسجلة بما يشمل جميع الطلبات المقدمة والتجديد والتمديد لمثل هذه الحقوق، وجميع حقوق وأشكال الحماية المشابهة أو المكافئة المعترف بها في أي دولةٍ أو ولايةٍ قضائية في العالم.

11.2 من المتفق عليه أنه بخصوص تطوير أي ملكية فكرية من قبل المحترف المستقل أو العميل أثناء أداء المحترف المستقل لهذه الاتفاقية، يجب أن تكون مثل هذه الملكية الفكرية مملوكةً للعميل. يقر المحترف المستقل بأنه سينفذ أي مطالب أو توثيقٍ مطلوب لتفعيل أو تنفيذ هذا الشرط.

11.3 يجب ألا يُفسَّر أي شيء في هذه الاتفاقية على أنّه يمنح للمحترف المستقل أي حقِ ملكية فكرية مملوك من قبل العميل أو نبش.

12. نبش كوسيط فقط

12.1 يوافق العميل والمحترف المستقل بأن نبش يعمل فقط كمهيئ ومعرّف. لا يتحمّل نبش المسؤولية بأي حالٍ من الأحوال عن أي أفعالٍ يقوم بها العميل أو المحترف المستقل. يخلي نبش مسؤوليته عن أي خرقٍ لهذه الاتفاقية من قبل أيٍ من العميل أو المحترف المستقل أو أي تصرّفات أو إهمال من قبل أيٍ من العميل أو المحترف المستقل.

12.2 يوافق العميل والمحترف المستقل بأنه يتوجب عليهم إشعار نبش فور أي تغيّر في علاقتهما. على الأخص، يجب على العميل والمحترف المستقل إبلاغ نبش عن أي عملٍ نفذه المحترف المستقل لصالح العميل يتجاوز نطاق وشروط هذه الاتفاقية، سواءً نُفذ في ظل اتفاقية استشارة، اتفاقية توظيف، أو خلاف ذلك.

13. التعويض

يوافق العميل والمحترف المستقل، مجتمعين أو منفردين، على تعويض وتجنيب نبش ومنتسبيه ومزوديه، بما يشمل دون حصر مسؤوليه ومدرائه ومساهميه وشركائه وموظفيه ووكلائه أي أضرار قد يتكبدونها من أي مسؤوليةٍ تتعلق بأي أطرافٍ ثالثة مرتبطةً بمشاركة نبش في هذه الاتفاقية.

14. حدود المسؤولية

لا يجب أن يُحمَل نبش المسؤولية عن أي أضرارٍ غير مباشرةٍ أو خاصةً أو لاحقة، أو عن أي خسارةٍ للإيرادات أو الأرباح أو البيانات، تنشأ عن أو لها علاقة بالاتفاقية، حتى في الحالات التي أعلم فيها نبش بامكانية حدوث الضرر. زيادةً على ذلك، فإنّ مسؤولية نبش الإجمالية الناشئة عن أو المرتبطة بالاتفاقية يجبُ ألا تتجاوز 1000$ (ألف دولار أمريكي).

15-الإشعارات

يجب أن تتم جميع الإشعارات والطلبات والمطالبات والمخاطبات الأخرى المستخدمة بمقتضى هذه الاتفاقية كتابةً وأن تعتبر بأنها صدرت أو أُعطيت في تاريخ الإيصال، في حالة التسليم اليدوي، أو مقابل وصل قبض إذا أُرسلت بالبريد أو الفاكس أو البريد الالكتروني أو أي وسائل أخرى تم تناولها (في أي حالةٍ) كما أُشير إليه في الاتفاقية الاستشارية.

يجب أن يتم تزويد نبش بنسخٍ عن جميع المخاطبات بين المحترف المستقل والعميل، إما عن طريق منصة نبش أو من خلال البريد الالكتروني لحساب مدير نبش المعني في حال كانت العلاقة مُدارةً بشكل مباشر من خلال طاقم موظفي نبش.

16. الإرتباط بالاتفاقية الاستشارية أو اتفاقية الخدمة.

شروط العمل هذه تُكمّل وتتمّم شروط الاتفاقية على النحو المطلوب. الاتفاقية وشروط العمل هذه مُجتمعةً تُشكل الاتفاقية بين المحترف المستقل والعميل ونبش. في حال كان أحد شروط العمل هذه غير متوافقٍ مع أحكام الاتفاقية، يكون لأحكام الاتفاقية الاستشارية الأسبقية على أحكامِ الشروط القياسية هذه.

17. تعديل الشروط القياسية

يحتفظ نبش بالحق في تعديل الشروط القياسية هذه من وقتٍ لآخر. يجب أن يتم الإعلان عن أي تعديلاتٍ على الشروط القياسية هذه بإشعار المحترف المستقل والعميل خلال خمسة عشر (15) يوماً على الأقل قبل أن تُصبح فاعلة. إذا لم يعترض المحترف المستقل والعميل خطياً لنبش حول أيٍ من التعديلات للشروط القياسية هذه قبل أن تُفعّل الشروط القياسية المعدّلة، سوف يُعتبر المحترف المستقل والعميل موافقين على الشروط القياسية المعدّلة.

18. القانون الناظم/حسم النزاعات

18.1 يجب أن تُفسر هذه الاتفاقية وتُنفذ وتُضبط وتُحكم بقوانين الإمارات العربية المتحدة.

18.2 إذا نشأ أي نزاعٍ بين الأطراف بما يتعلق بهذه الاتفاقية أو تفسيرها أو تطبيقُها أو أي شأنٍ ذو علاقة بهذه الاتفاقية أو العمليات المتوخاة هنا، تُوافق الأطراف على أنه، قبل السعي لحسم مثل هذا الخلاف من خلال التحكيم الإلزامي، يجب عليهم السعي لحسم هذا النزاع وفقاً لإجراءات وساطة غير ملزمةٍ تُعقد في دبي، الإمارات العربية المتحدة. يجب أن يتم اختيار الوسيط جماعياً من قبل الأطراف حسب هذا الإتفاقية. في حالة النزاع بين العميل والمحترف المستقل، يتطوع نبش كوسيطٍ في النزاع. إذا فشلت الوساطة وبُدِأ بتحكيمٍ مُلزم متعلقٌ بهذه الاتفاقية، يمكن لأي طرف تسليم الطرف الآخر إشعاراً مكتوباً بنيته في التحكيم في الشأن المتعلق بهذه الاتفاقية ويجب أن تُعقد إجراءات التحكيم في مركز دبي المالي العالمي، الإمارات العربية المتحدة، بما يتوافق مع قواعد تحكيم مركز دبي المالي العالمي- محكمة لندن للتحكيم العالمي، باللغة الإنجليزية، من قبل مُحكمٍ منفرد يُعين وفقاً للقواعد السابقة. يجب أن يُعطى الطرف الرابح الحق في استعادة رسوم محاماةٍ معقولة وأي تكاليف تكبدها نتيجةً لهذا التحكيم، إضافةً لاي إعفاءات أخرى ممنوحة. يجب أن يكون قرار لجنة التحكيم نهائياً ولا يخضع للإستئناف.

19. التعاريف

المصطلحات المستخدمة في شروط العمل هذه أو اتفاقية الاستشارات (كما هو موضح أدناه) سوف يتم تفسيرها كالتالي ما لم ينص على خلاف ذلك:

الاتفاقية” تعني الاتفاقية الاستشارية وشروط العمل التي تم ادراجها في الاتفاقية بالإشارة;

العميل” تعني الشركة أو صاحب العمل كما هو موضح في الاتفاقية

اتفاقية استشارية”تعني الاتفاقية الاستشارية الرئيسية أو عقد الخدمة الذي أُبرم ما بين المحترف المستقل والشركة ونبش، والتي بمقتضاها يقوم المحترف المستقل بتقديم الخدمات للشركة على النحو المنصوص فيها.

المحترف المستقل” تعني المحترف المستقل كما موضح في الاتفاقية

نبّش” تعني نبّش - مؤسسة منطقة حرة;

شروط العمل” تعني الشروط والأحكام الأساسية

USD” أو “$” تعني الدولار، عملة الولايات المتحدة الأمريكية.